мазмұнға өту
Жабу (esc)

қалқымалы хабары

Тарату тізіміне тіркелу формасын ендіру үшін осы қалқымалы терезені пайдаланыңыз. Немесе оны өнімге немесе бетке сілтеме арқылы әрекетке қарапайым қоңырау ретінде қолданыңыз.

Кепілдік, қайтару, айырбастау, ақшаны қайтару саясаты

FEELWORLD негізсіз қайтару мен қайтаруды қолдамайды. Қажетті өнімді сатып алу үшін сатып алу алдында өнімнің толық ақпаратын мұқият оқып шығыңыз. Егер сіз 100% қанағаттанбаған болсаңыз немесе жеткізілім күнінен бастап 7 күн ішінде тауарлар сапасына байланысты проблемалар туындаса, біз қайтару мен алмасуды қолдаймыз. Егер элементтерде 30 күн ішінде сапа проблемасы болса, ауыстыруды қолдаймыз. Біз 1 жылдық кепілдік қызметін ұсынамыз. (Егер сіз қанағаттанбасаңыз немесе жеткізілім күнінен бастап 14 күн ішінде сапада проблемалар туындаса, сіз өнімдерді қайтарып, ақшаны қайтаруды немесе ауыстыруды таңдай аласыз. Бұл ЕС, АҚШ, Жапония үшін қолайлы)
Егер сізге тауарды қайтару қажет болса, бізбен хабарласыңыз, біз қайтару мекенжайын береміз және сіз қайтару үшін төлейсіз. Бізбен электрондық пошта арқылы хабарласыңыз: lean@feelworld.cn

Тапсырысты қалай қайтаруға немесе ауыстыруға болады?
Сіздің қанағаттануыңыз біз үшін өте маңызды. Қайтару құқығына ие болу үшін барлық қайтарылған заттар бастапқы күйінде және жаңа күйінде қалуы керек (орамдағы барлық затбелгіні қоса), сонымен қатар барлық орама материалдарын, нұсқаулықтарды және ілеспе керек-жарақтарды қамтуы керек. Сіз сақтаған кез-келген тегін заттардың бөлшек сауда құны сіздің жалпы өтеміңізден алынады.
Заттарды қайтару немесе ауыстыру кезінде клиенттер бақыланатын жеткізілім қызметін пайдалануы керек.
Сіздің қайтару несиеңіз бастапқы төлем әдісіне қолданылады, қайтару алынғаннан және тексерілгеннен кейін 3 жұмыс күні ішінде.

Біздің шешімдеріміз:

1. FEELWORLD жауапкершілігі:
Егер біздің компания мәселе үшін жауап берсе, алынған тауарлар бүлінген немесе дұрыс емес. ақшаны қайтаруға немесе айырбастауға қоймамызға оралуға мүмкіндік береміз.
Қайтару және қайтару: қайтарылған өнімді алғанымызды растағаннан кейін, біз ақшаны қайтаруды ұйымдастырамыз.
Қайтару және ауыстыру: қайтарылатын өнімді алғанымызды растағаннан кейін, ауыстыруды сізге жібереміз. Сізге жіберілген өнімнің жеткізілім құнын біз төлейміз.
Бұл шешім FEELWORLD қате зат / өлшемді жөнелтуге жауапты болған кезде ғана болады.

2. Тұтынушының жауапкершілігі
Қате тапсырыс (зат мөлшері)
Егер тапсырыс беруші өлшемі немесе өнімі дұрыс емес тапсырыс берген болса, біз қайтаруға да жол бере аламыз. Бұл жағдайда тапсырыс беруші жеткізілім ақысы үшін де (біздің қоймаға дейін де, кері қарай да) және айырбастау үшін қайтаруға байланысты басқа шығындар үшін жауап береді.

өтеу

Қайтарылған заттар немесе айырбастауға арналған заттар үшін шешімді өңдеу үшін сіздің тауарларыңызды алғаннан кейін 3-6 жұмыс күні қажет.
Осы уақыттан кейін қайтару мерзімі келесідей:
Paypal-ді қайтару: 1-3 жұмыс күні
Несиелік картаны қайтару: 1-7 жұмыс күні
Қосымша көмек алу үшін бізге хабарласыңыз. Біз сізге көмектесуге және барлық хабарламаларға 24 күн ішінде жауап беру үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.

кепілдік
FEELWORLD өнімдері ақауларға қарсы 1 жылдық кепілдікпен қорғалған (сізге пошталық төлем қажет, сізге жіберілген монитордың жеткізілім құнын біз төлейміз). Бұл кепілдік қалыпты тозуға немесе дұрыс пайдаланбау салдарынан болған зақымға жатпайды. Кепілдік мерзімі ішінде техногендік зиян техникалық қызметке байланысты шығындарды төлеуі керек. Бір жылдан астам уақыт ішінде немесе техногендік зиян үшін белгілі бір зақымдану деңгейіне байланысты тиісті техникалық қызмет ақысы төленеді.
Егер сізде ақаулық немесе кепілдік туралы мәселе болса, бізбен хабарласыңыз. Біз сіздің кепілдік талапыңызды қуана жеңілдетеміз.

Сатылымнан кейінгі топқа электрондық пошта жіберу үшін сізге не қажет?
Сізде тауарлар туралы кез-келген сұрақ туындаған кезде, сіз өнім туралы проблема туралы, өнімнің артындағы штрих-код, тапсырыс нөмірі, сатып алған дүкен атауын бере аласыз, біздің қызмет көрсету тобына электронды поштаға support@feelworld.cn жібере аласыз. Сізге кездесетін жағдайды тезірек түсіну үшін сізге көмектесу үшін жақсы шешім табу үшін.

Назар аударыңыз:
1. Біздің өнімдеріміздің кепілдігі - БІР ЖЫЛ, егер өнімде қандай-да бір ақау бар болса, уақытында бізбен хабарласыңыз, біз оны жақын арада шешеміз.
2. Біз қайтарылған тауарларды қабылдамаймыз, өнімнің сапасына байланысты.
3. Егер сіз тауарды қайтаруды талап етсеңіз, бізбен алдын-ала хабарласыңыз, біз алдын ала хабарламастан қайтарылған тауарларды қабылдамаймыз.
4. Егер сіз тауарды қайтаруға шешім қабылдаған болсаңыз, пакеттің барлығын бірдей сақтаңыз. Жібергеннен кейін бақылау нөмірін айтыңыз.
5. Сіздің қайтарылған тауарларыңызды алғаннан кейін ақшаны қайтармас бұрын тауарды бағалау керек, егер бұл сапа мәселесі болса, біздің міндетімізге жатады, біз сізге толықтай қайтарамыз.
Егер ол сапасыз болса немесе проблема біздің жауапкершілігімізге жатпаса, біз сізге ақшаны қайтарудан бас тартамыз. Өтінемін, оны біліп алыңыз.

Шоппинг арбашасы

Жеңілдік кодтарын, тегін жеткізуді және т.б. хабарлаңыз