АҚШ, JP, ЕО, AU тапсырыстары үшін 3-7 күн ішінде ақысыз жеткізілім, кейбір елдер жеткізілімін кешіктіреді, бізбен растаңыз.

Кепілдік және қайтару саясаты

Назар аударыңыз:

Мониторда сұрақ туындаса, алдымен мәселені жазып алу керек, бейнені жазып алған дұрыс, содан кейін бейнені біздің тұтынушыларға қызмет көрсету тобына электрондық пошта, электронды пошта арқылы жіберіңіз: support@feelworld.cn, осыған байланысты сіз кездескен жағдайды жақсырақ түсініп, содан кейін сіз үшін ең жақсы шешім таба аламыз. Тиімділікті арттыруға көмектеседі.

1. Біздің өнімдеріміздің кепілдігі - БІР ЖЫЛ, егер өнімде қандай-да бір ақау бар болса, уақытында бізбен хабарласыңыз, біз оны жақын арада шешеміз.

2. Біз қайтарылған тауарларды қабылдамаймыз, өнімнің сапасына байланысты.

3. Егер сіз тауарды қайтаруды талап етсеңіз, бізбен алдын-ала хабарласыңыз, біз алдын ала хабарламастан қайтарылған тауарларды қабылдамаймыз.

4. Егер сіз тауарды қайтаруға шешім қабылдаған болсаңыз, пакеттің барлығын бірдей сақтаңыз. Жібергеннен кейін бақылау нөмірін айтыңыз.

5. Сіздің қайтарылған тауарларыңызды алғаннан кейін ақшаны қайтармас бұрын тауарды бағалау керек, егер бұл сапа мәселесі болса, біздің міндетімізге жатады, біз сізге толықтай қайтарамыз.

Егер ол сапасыз болса немесе проблема біздің жауапкершілігімізге жатпаса, біз сізге ақшаны қайтарудан бас тартамыз. Өтінемін, оны біліп алыңыз.

Бір (1) жыл - ақысыз жөндеу тәртібі және мерзімі

  • FEELWORLD компаниясынан сатып алынған бұл өнімдер, біз бір жылға (1) ақысыз жөндеу қызметін ұсынуға уәде береміз. FEELWORLD компаниясы өз өнімдерін кемшіліктерден қорғайды normal қалыпты пайдалану кезінде өнімге физикалық зақым келтірместен (1) бір жыл ішінде кепілдік мерзімі аяқталған күннен бастап мұндай қызметтер FEELWORLD бағасындағы сол кездегі басымдықтар бойынша алынады. тізімде.
  • Сізге қызмет көрсету немесе ақаулықтарды жою үшін өнімді FEELWORLD-ке қайтару қажет болуы мүмкін. Кез-келген өнімді FEELWORLD-ке жібермес бұрын, бізге электрондық пошта, телефон немесе факс жіберуіңіз керек және материалды қайтару (RMA) нысанын күтуіңіз керек. сізге жіберілді.
  • Әдетте екі жұмыс күнінде сіздің RMA сұрауыңыз қаралады және біз сізбен нәтижелер туралы хабарласамыз. Егер мақұлданса, RMA нөмірі сізге электрондық пошта арқылы жіберіледі. RMA нөмірін алған сәттен бастап тұтынушылар қайтарылған өнімдерді 15 күн ішінде біздің қызмет көрсету орталығымызға жеткізуі керек. Біздің жақсы алғанымыз үшін жабдықты дұрыс жинау керек. Орам материалдары, жүк жөнелтуші және жеткізілім мерзімі туралы бізге хабарлау - бұл да
  • Asto қайтарылған өнімдер, олар тек ақаулы негізгі машинаға немесе негізгіге ғана анықталған, кепілдік белгілері жоқ аксессуарлар немесе бөлшектер осы кепілдік шарттарынан шығарылған.
  • Қайта оралу кезінде өнімдер қысым, соққы, шайқау және ылғалдан жақсы қорғалған болуы керек,
  • ҚАЙТАРЫЛҒАН ӨНІМДЕР НЕГІЗГІ ОПЕРАЦИЯЛАРҒА БЕРУ КЕРЕК: БІРІНШІ ДЕЙІНГІ ДҮНИЕ ҚҰҚЫҒЫ БАР
  • RMA нөмірі жеткізілімде нақты жазылуы керек
  • Қайтарылған өнімдер біз RMA жібергеннен бастап 15 күн ішінде жеткізілуі керек
  • Қайтарылған заттар ЖЖЖ сәйкес болуы керек
  • Орнату кезінде дұрыс жұмыс істемеу немесе ақаулық
  • Біздің жөндеу орталығына дейін жеткізу құны сатып алушының мойнында. Қайтарылған өнім біздің кепілдік шарттарымызға сәйкес келетіндігін тексергеннен кейін, FEELWORLD ақауы бар өнімді ақысыз жөндейді, сонымен бірге қайтару ақысын төлейді.
  • Егер жеткізілген өнім кепілдендірілген болса, біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы тұтынушыларға хабарлайды. Содан кейін, сіз жөндеу үшін төлеуге шешім қабылдауы мүмкін немесе
  • Жөнделген өнімдерді қайта жөнелту кезінде экспедиторды таңдайды. Егер клиент экспедиторды өз бетінше тағайындағысы келсе, тапсырыс беруші қосымша шығындар мен тиісті тәуекелдер үшін жауап береді.
  • Сіздің өнімдеріңіз сіздің мекенжайыңызға жеткен кезде оны мұқият тексересіз деп үміттенеміз. Егер сізде жүк сіздің есігіңізге келіп түссе және онда белгілі бір зақым келген болса немесе жоқ болса, жеткізілімнен бас тартыңыз. Жеткізілім бұзылған жағдайда сіздің алғашқы әрекетіңіз - бізге хабарласу

Ескерту: Егер сіз тапсырысыңызды мүмкіндігінше тез ашып, тексермесеңіз, FEELWORLD туындауы мүмкін мәселелер үшін жауапкершілікті өз мойнына ала алмайды.

  • Егер кері қайтарылған өнімдер (кепілдік мерзімі ішінде) өндірісті тоқтатса немесе жөндеуде қиындықтар болса, FEELWORLD ауыстыруды немесе басқа шешімдерін қарастырады, оларды екеуі келіседі.

Жөндеудің ақысыз ерекшеліктері:

  • Өнімдер келесі шарттардың біреуі немесе бірнешеуі орындалған жағдайда біздің ақысыз жөндеу қызметімізге қол жеткізе алмайды. Алайда, біз әр түрлі жағдайларға байланысты ақылы жөндеу қызметін қабылдаймыз.
  • Өнімдердің немесе керек-жарақтардың кепілдік белгілері алынып тасталады немесе
  • Қайтарылғанда FEELWORLD RMA нөмірі жоқ
  • Нұсқаулықтың ережелеріне қайшы келетін кез-келген түрде жұмыс істейді және ұсталады
  • FEELWORLD Technology Co., Ltd немесе уәкілетті FEELWORLD Technology Co., Ltd қызмет көрсету техникінен басқа тараптар жасаған жөндеулер немесе өзгертулер нәтижесінде пайда болған ақаулық.
  • Табиғат күштерінің ақаулығы немесе зақымдануы (мысалы, жер сілкінісі, өрт, су тасқыны, жарық соққысы, соғыс және т.б.)
  • Жазатайым оқиғалар, кез келген негізсіз пайдалану немесе қараусыз қалу, тозу, жөнделмеу немесе техникалық қызмет көрсетудің бұзылуы салдарынан болған зақымдар (мысалы, транзит кезінде келтірілген залалдар).
  • Beyondone (1) жыл кепілдік мерзімі

Достық еске салғыш:

  • FEELWORLD Technology, Ltd. Пайдаланушыға немесе өнімге қатысты кез-келген сұрақтар туындаған кезде, телефон арқылы немесе электронды пошта арқылы. Сізге 24 сағат ішінде жауап береміз.
  • Егер сіз өзіңіздің Ордыңызды қайтару кезінде жеткізу құны мен басқа да шығындарға жауап беретін тиісті аксессуарларды сатып алғыңыз келсе, оларды келесі тапсырысыңызбен бірге жеткізуді таңдауыңыз мүмкін.
  • Кепілдік мерзімінен тыс қандай да бір өнім болмаса, тапсырыс беруші ақылы түрде таңдай алады, алайда материалдық шығындар, дүкен несиесі, жеткізу құны және басқа да шығындар үшін жауап береді.
  • Кепілдік бойынша қызмет көрсету үшін FEELWORLD Technology, Ltd тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

FEELWORLD Technology Co., Ltd сату шарттары мен шектеулерінен кейін жоғарыда айтылғанға түпкілікті түсіндіру құқығын өзіне қалдырады.

Жабу (esc)

Отбасыңызбен байланысыңыз

Көптеген тұтынушылар біздің отбасымызбен қосылды және бүкіл тапсырыс үшін 5% жеңілдікке ие болды. Дәл қазір арбадағы кодты қолданыңыз !!!

Жас мөлшерін тексеру

Enter пернесін басу арқылы сіз алкогольді тұтынуға жасы жеткендігіңізді тексересіз.

іздеу

Шоппинг арбашасы

Сіздің қоржыны бос.
Қазір сатып алу