Жиі қойылатын сұрақтар

Сіз біздің кейбір өнімдеріміздің AMAZON логотипі арқылы орындалғанын байқадыңыз, яғни бұл заттың біздің қоймаларда қоймаларымыз бар және олар Амазонка жеткізілім қызметі арқылы орналастырылады және жіберіледі, Америка, Австралия, соның ішінде Нақты елдерде Жапония және ЕО елдерінің көпшілігі. Егер сіздің мекен-жайыңыз енгізілмеген болса, алаңдамаңыз, біз DHL, UPS немесе FedEx тапсырысының көп бөлігін жеткіземіз, ол келгенге 3-5 күн кетеді. Егер сіз сенімді болмасаңыз, бізге сызық қалдырыңыз.

Біздің тасымалдау полициясы туралы ақпаратты қараңыз:

Бақылау нөмірін алған кезде бақылау нөмірін жаңарту үшін 3-5 Business Day арасында рұқсат етіңіз. Сіз жеткізу нөмірін 17 TRACK сілтемесінде қадағалай аласыз: https: //www.17track.net/kz, содан кейін заттарды шыдамдылықпен күте аласыз.

Әр түрлі тасымалдаушыларда тасымалдау уақытына әр түрлі талаптар бар, бізде DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Транзиттік уақыттар келесідей. Бұл нақты уақыт емес, болжалды уақыт екенін ескеріңіз.

Амазоны: басымдықты 2-3 жұмыс күндері, стандарт: 2-6 жұмыс күндері

DHL Express: 2-3 жұмыс күндері (тек Кореяда қол жетімді, басқа аймақтарда 4-5 жұмыс күндері қажет болуы мүмкін)

FedEx Express: 4-5 жұмыс күндері.

Біз кейбір елдерге ақысыз жеткізілім жасай аламыз, бірақ барлығын қамтымаймыз, және біз өнімнің мөлшері мен салмағына қарай шешеміз, ол сіздің еліңізді қоса ма? Сондықтан келесіге жүгініңіз:

Көлемі: 4.5-7 дюйм,

Салмағы: 1.5кг,

Экспресс: DHL

Тегін жеткізу елі:

HongKong, Макао, Оңтүстік Корея, Тайвань, Жапония, Камбоджа, Индонезия, Лаос Халықтық Демократиялық Республикасы, Малайзия, Бруней Даруссалам, Филиппин, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Австралия, Жаңа Зеландия, Канада, Америка Құрама Штаттары, Мексика, Андорра, Австрия,

Гернси байбивикасы, Бельгия, Болгария, Хорватия (жергілікті атауы: Хрватская), Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Гренландия, Венгрия, Исландия, Үндістан, Ирландия, Италия, Джерси, Латвия , Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия (Словакия), Словения, Испания, Швейцария, Швеция, Ұлыбритания

Экспресс: Fedex ЖК

Тегін жеткізу елі:

Гонконг, Макао, Оңтүстік Корея, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Тайвань, Вьетнам, Жапония, Индонезия, Филиппин, Моңғолия, Австралия, Жаңа Зеландия, Американдық Самоа, Бруней Даруссалам, Кук аралдары, Фиджи, Микронезия, Гуам, Камбоджа, Лаос халқы Демократиялық Республикасы, Маршалл аралдары, Солтүстік Мариан аралдары, Жаңа Каледония, Норфолк аралы, Француз Полинезиясы, Папуа - Жаңа Гвинея, Палау, Тимор-Лесте, Тонга, Вануату, Уоллис және Футуна аралдары, Самоа, Біріккен Араб Әмірліктері, Австрия, Бельгия, Швейцария, Чехия, Германия, Дания, Испания, Финляндия, Франция, Греция, Венгрия, Ирландия, Израиль, Индия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Швеция, Ұлыбритания, Лихтенштейн, Люксембург, Монако, Словакия (Словакия), Сан-Марино, Ватикан қаласы (Қасиетті)

Біріншіден, FEELWORLD өнімдерін сатып алғаныңызға рахмет. Қажетті қызмет пен сіздің құқықтарыңызды қамтамасыз ету үшін, FEELWORLD Technology Co., Ltd келесі қызметтерді сатудан кейін жүзеге асыруға уәде береді. Біздің өнімдерімізді сатып алғаннан кейін осы шарттар мен шектеулерді оқып шығыңыз. 

Толығырақ мына мекен-жайдан қараңыз:

Кепілдік және қайтару саясаты

Менің қымбатты досым, біздің компания 8 жыл ішінде Қытайдағы негізгі мониторлардың өндірушісі, 40-тен асатын инженерлері бар, оның ішінде жабдық инженерлері, жұмсақ ыдыс-аяқ инженерлері және басқалары бар. Біздің қартаюға арналған сынақ бөлмеміз бар және біздің компания қатаң түрде әрекет етеді әр монитордың сынақтан өтуіне көз жеткізу үшін барлық өнімдерде сынақтан өткізіңіз, әр клиент мінсіз мониторды ала алады.

Қазіргі уақытта біз Visa, TT, PayPal, Bank Transfer ect сияқты барлық негізгі несие карталарын қабылдаймыз.

Біз сіздің ақпаратыңызды ешқандай 3rd тараптарымен бөліспейміз. Біз пайдаланатын жалғыз ақпарат - тапсырысыңызды жеткізу және қажет болған жағдайда сізге хабарласу үшін жеткізу мекен-жайы. Төлем туралы ақпарат ешқашан біздің веб-сайтта сақталмайды.

Технологиялық қолдау, бағдарламалық жасақтаманы жаңарту, сыртқы мониторды камераға қалай орнату және басқалары сияқты біздің өнімдеріміз бен қызметтеріміз туралы сұрақтарыңыз болса, біз сіздің мәселелеріңізді мүмкіндігінше тезірек шешеміз. Сіз тезірек жауап аласыз.

Электрондық поштаға жіберілген өнімнің ақауларын жазыңыз: support@feelworld.cn 

сіз мәтінді, суретті немесе бейне жазбаны әдісті қолдана аласыз, бұл мәселені тезірек табуға және мәселені тезірек шешуге мүмкіндік беретін сәйкес шешім табуға көмектеседі.

Мен бұл жерден іздейтін жауап таба алмаймын, не істеуім керек?

Біріншіден, support@feelworld.cn электронды мекен-жайына хат жіберіңіз, біздің клиенттерге қызмет көрсету тобы сізге кез-келген сұрақтар бойынша көмектесуге қуанышты болады, біздің клиенттерге қызмет көрсету сағатымыз дүйсенбіден сенбіге дейін, 8: 15a.m. 5-ке: 30-ке дейін 24 сағат ішінде сізге мүмкіндігінше тезірек оралу үшін бар күшімізді саламыз.